VALPARAÍSO DE GOIÁS — Uma moradora afirma que teve o fornecimento de água interrompido duas vezes pela Saneago, empresa responsável pelo saneamento de Goiás. Na quarta-feira (16/9), ela encontrou um funcionário mexendo nos hidrômetros do condomínio e percebeu que o registro do próprio apartamento estava fechado, embora não tivesse contas atrasadas.
A mulher contou que voltava da academia quando viu o funcionário no bloco. Ao perguntar se ele fazia a leitura dos hidrômetros para a emissão da conta, ouviu que o trabalho era de corte de abastecimento. Ela questionou o motivo de o registro de seu apartamento estar fechado e começou a gravar a situação.
De acordo com o relato, o funcionário disse que estava religando a água e perguntou se o abastecimento havia sido normalizado. Depois que a moradora informou não ter débitos, ele teria afirmado que havia confundido a unidade e que o corte deveria ser feito em outro apartamento.
Outro corte relatado
A moradora também disse que a companhia já havia interrompido o abastecimento do imóvel por causa de uma conta com poucos dias de atraso. A família pagou o débito e pediu a religação, mas permaneceu dois dias sem água até a conclusão do serviço.
Depois do episódio de quarta-feira (16/9), a mulher relatou o caso em um grupo de condôminos. Ao menos cinco moradores disseram ter enfrentado situação semelhante, com corte no fornecimento de água.
A Saneago informou que o Registro de Ocorrência foi respondido ao cliente em 16/07/2026, por e-mail. Sobre o 2º Registro de Ocorrência, aberto em 16, para a mesma unidade consumidora, a companhia disse que o caso ainda está em análise e será respondido até 05/10/2026, dentro do prazo regulamentar.
