SÃO PAULO — Os Estados Unidos suspenderam temporariamente o atendimento presencial na Embaixada em Brasília e nos consulados de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Porto Alegre. A missão diplomática informou que a medida foi adotada por questões de segurança, mas não detalhou a preocupação nem indicou quando os serviços serão retomados.
Em São Paulo, a Polícia Militar isolou o entorno do consulado. Pessoas que foram ao local para tirar dúvidas ou cumprir compromissos agendados não puderam entrar.
Entrevistas e pedidos de visto
Quem tinha entrevista ou outro atendimento presencial marcado deve acompanhar o sistema oficial de agendamento e aguardar as orientações do consulado. Até o momento, não foi informado que os pedidos foram cancelados definitivamente ou que seja necessário iniciar um novo processo.
A suspensão atinge os serviços presenciais. Por isso, ainda é possível preencher o formulário DS-160, reunir documentos e acompanhar a solicitação pelo sistema. Depois do formulário, o pedido inclui o pagamento da taxa e o agendamento dos atendimentos necessários.
A recomendação é não cancelar o processo nem pagar novamente a taxa sem determinação oficial. Se houver alteração no agendamento, o solicitante deve seguir as instruções enviadas pela representação americana ou disponibilizadas no sistema.
Vistos aprovados e urgências
A suspensão não significa, por si só, o cancelamento de vistos já aprovados. Quem aguarda a devolução do passaporte ou tinha retirada ou entrega prevista deve acompanhar o e-mail cadastrado e o sistema de agendamento.
Em algumas situações, é possível solicitar uma entrevista emergencial. O pedido precisa ser analisado pelas autoridades consulares e não garante atendimento imediato. Como os serviços presenciais estão suspensos, a orientação é acompanhar os canais oficiais antes de alterar o processo ou fazer novo pagamento.
Dúvidas sobre o sistema de agendamento podem ser encaminhadas para [email protected].
Atendimento a cidadãos americanos
A representação diplomática orientou cidadãos dos Estados Unidos que precisem de assistência emergencial a não comparecer presencialmente à Embaixada, aos consulados ou a outras instalações diplomáticas até nova orientação. O contato deve ser feito com o oficial de plantão por telefone ou e-mail.
Os números divulgados são: Brasília, (61) 3312-7000; São Paulo, (11) 3250-5000 e (11) 3250-5373; Rio de Janeiro, (21) 3823-2000 e (21) 3823-2029; Porto Alegre, (51) 3345-6000; e Recife, (81) 3416-3050 e (81) 99916-9470.
