A OpenAI orienta os usuários a consultar e corrigir as informações que o ChatGPT guarda para personalizar respostas. O acesso fica em Configurações > Personalização > Memória.
A memória combina dados salvos e informações recuperadas do histórico de conversas. Os dados podem incluir preferências e detalhes considerados relevantes pelo sistema, mesmo quando não existe um item específico registrado como memória.
Como consultar e corrigir
Dependendo da conta, o ChatGPT pode mostrar uma lista de itens armazenados ou um resumo organizado por categorias. A OpenAI informa que vem migrando o formato desde junho, substituindo a lista simples por um resumo redigido.
Também é possível perguntar diretamente ao ChatGPT o que ele sabe ou lembra sobre o usuário. Para corrigir um dado, há três alternativas: escrever a informação correta na conversa, selecionar uma parte do resumo e substituí-la ou escolher a opção “não mencione isso novamente”, quando ela aparecer para aquele item.
Exclusão da memória e das conversas
Para remover o conteúdo de uma vez, o usuário deve selecionar “excluir e desativar a memória” no menu de três pontos da tela de memória. A ação apaga o resumo e desliga o recurso, mas não elimina as conversas que deram origem às informações.
A OpenAI afirma que apagar uma conversa também não remove automaticamente uma memória criada a partir dela. Por isso, a exclusão completa exige apagar a memória e o histórico correspondente separadamente.
Memória não é treinamento
As configurações de memória e de treinamento do modelo são independentes. A memória define o que o ChatGPT retém sobre o usuário. Já a opção em Configurações > Controle de dados determina se o conteúdo das conversas pode ser usado pela OpenAI para aperfeiçoar seus modelos.
Quando uma resposta usa contexto pessoal, pode aparecer um ícone com as fontes da personalização, como uma conversa anterior, uma memória salva, uma instrução personalizada ou um arquivo enviado. A OpenAI ressalta que esses indicadores podem não mostrar todos os fatores usados na resposta.
