A Empregare desenvolveu uma ferramenta de inteligência artificial capaz de entrevistar candidatos pelo WhatsApp ou pelo site. O sistema faz perguntas com base nos requisitos da vaga e nas informações do currículo, solicita detalhes quando identifica respostas vagas e organiza os dados para avaliação dos recrutadores.
Segundo a Empregare, a tecnologia já realizou mais de 12 mil entrevistas e reduziu em até 90% o tempo dedicado à triagem inicial nos processos analisados pela empresa.
A solução foi criada para assumir tarefas repetitivas das primeiras etapas da seleção. O candidato pode responder às perguntas no horário disponível, sem depender da coincidência entre sua agenda e a de um recrutador. A conversa não precisa seguir uma sequência fixa: a IA cruza os requisitos da vaga com o currículo e adapta as questões ao contexto apresentado.
Quando o candidato menciona, por exemplo, que liderou um projeto, o sistema pode pedir informações adicionais sobre essa experiência. Respostas genéricas ou incompletas também podem gerar novas perguntas, o que aumenta a necessidade de manter coerência entre o currículo e a entrevista.
Informações organizadas para o RH
Depois da conversa, o sistema reúne o histórico da entrevista, dados estruturados sobre o candidato e uma pontuação em um painel destinado ao RH. A ferramenta também pode apresentar um retorno sobre o desempenho, com pontos positivos e oportunidades de melhoria, segundo a Empregare.
O uso do WhatsApp aproxima a entrevista de um canal já conhecido para comunicação pessoal e profissional e dispensa a instalação de uma plataforma específica. Também é possível realizar o processo pelo site.
Para empresas que recebem muitas inscrições, a automatização pode ampliar o número de candidatos atendidos sem aumentar na mesma proporção as entrevistas conduzidas manualmente. A Empregare afirma que a tecnologia foi desenvolvida para reduzir a carga operacional e permitir que profissionais de RH se concentrem em avaliações que exigem julgamento humano.
Uma pesquisa da Insight Global com gestores de contratação nos Estados Unidos apontou uso disseminado de inteligência artificial em diferentes etapas do recrutamento. Ao mesmo tempo, 93% dos entrevistados consideraram essencial a participação humana no processo.
Nesse modelo, a IA fica responsável por parte da coleta, organização e comparação das informações. A análise final e a decisão de contratação continuam sob responsabilidade de profissionais e gestores, conforme a proposta apresentada pelas empresas que desenvolvem esse tipo de solução.
