SÃO PAULO — Um levantamento da Keeta aponta que 85,7% dos restaurantes âncora de São Paulo estão impedidos de atuar na plataforma por cláusulas de banimento ou exclusividade. O grupo reúne redes com cinco ou mais lojas na região metropolitana.
Os dados foram divulgados nesta quarta-feira (16), a partir de informações coletadas diretamente com restaurantes de 147 redes. Entre as categorias analisadas, pizza e comida saudável aparecem com o maior percentual de estabelecimentos bloqueados: 92%. Depois vêm culinária brasileira, com 88%, e hambúrgueres, com 86%.
Disputa entre plataformas
iFood, Keeta e 99Food estão entre as principais empresas de delivery do Brasil. Controlada pela Meituran, a Keeta iniciou operações no país no ano passado, assim como a 99Food, que pertence à DiDi Global.
Desde a chegada ao Brasil, a Keeta tenta romper contratos de exclusividade firmados entre restaurantes e iFood. A empresa também apresentou uma liminar ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) para acabar com as cláusulas de banimento da 99Food.
A 99Food declarou que recebeu com tranquilidade a continuidade da investigação e que mantém confiança na legitimidade de suas práticas. A empresa também considerou positivo o fato de o Cade avaliar a participação de outras plataformas na análise do mercado de delivery.
A Keeta afirmou que confia na atuação das autoridades para corrigir problemas no mercado brasileiro de entrega de comida. A empresa disse ainda que a demora por uma decisão definitiva gera custo diário para o setor e relacionou a capacidade de atrair restaurantes à de conquistar consumidores.
O iFood negou que exista exclusividade generalizada em seus contratos. A empresa afirmou que os acordos de exclusividade foram regulados por um Termo de Compromisso de Cessação assinado com o Cade.
