O iFood começou a usar sua rede de entregadores para transportar compras feitas fora do aplicativo. O serviço, chamado Envios iFood, permite que varejistas acionem a estrutura logística da empresa em pedidos realizados por sites, aplicativos e outros canais próprios.
Em cerca de um mês e meio de operação, o Envios iFood realizou 500 mil entregas. A empresa espera chegar a 1 milhão no mês seguinte. A operação foi anunciada durante o iFood Move 2026.
A companhia estima que, em escala, o serviço possa elevar em 20% os ganhos dos 600 mil entregadores ativos. A projeção considera a criação de mais corridas em períodos de menor demanda, fora dos horários tradicionais de almoço e jantar.
“Essa mesma solução de intermediação de logística” foi levada a estabelecimentos que não necessariamente estão dentro do iFood, afirmou Arnaldo Bertolaccini, vice-presidente de logística do iFood.
Integrações com varejistas
A primeira fase prioriza estabelecimentos que já têm relação com o iFood e integrações com plataformas usadas por pequenos e médios comerciantes. A empresa fechou uma parceria com a Nuvemshop, que atende mais de 180 mil marcas. A logística pode ser apresentada como opção de entrega rápida no momento da finalização da compra.
O iFood também cita farmácias presentes em seu aplicativo, mas que mantêm sites ou aplicativos próprios. Mais adiante, a companhia pretende permitir que outros comerciantes contratem o serviço diretamente.
A operação está concentrada no modelo ship from store, em que o pedido é enviado diretamente de uma loja física. Assim, o varejista pode usar o estoque já disponível no estabelecimento para atender consumidores próximos, sem depender de grandes centros de distribuição.
Inicialmente, o serviço transporta principalmente pacotes menores em motos. A empresa pretende incorporar outros modais conforme avance sobre categorias que exigem entregas maiores. Vestuário, tênis, eletrônicos e medicamentos estão entre os produtos testados.
A logística própria do iFood já registra 50 milhões de entregas mensais dentro da plataforma. A rede reúne 600 mil entregadores ativos, considerando quem fez ao menos uma entrega nos últimos 30 dias. Nos primeiros testes do Envios, Bertolaccini afirmou que houve aumento de renda entre entregadores participantes, mas sem percentual consolidado naquele momento.
