Brasil
Acordo por escrito pode evitar perícia em disputa entre cliente e oficina
Formalizar o entendimento entre as partes é uma orientação para reduzir despesas e evitar o prolongamento de processos judiciais.
direito do consumidor
Brasil
Direitos do consumidor são pouco usados por burocracia, culpa e falta de informação
Especialista aponta obstáculos e orienta consumidores a documentar problemas, reclamar por escrito e procurar o Procon.